Программа Лояльности



О программе лояльности PRIMUS CLAN в вопросах и ответах:


1. Сколько я смогу сэкономить, если стану участником?

Можно оплатить бонусами до 20% от суммы счета. Часто проходят акции, при которых доступно списание на отдельные блюда бОльшего количества бонусов, например 30%.

Обратите внимание на ограничения! 

- на ланчи бонусы не списываются (но копятся😉)

- бонусы не начисляются при использовании скидки партнеров: PrimeZone, BestBenefits

 

2. Как получить бонусы?

Бонусы копятся при оплате счета (в том числе ланчей). Один бонус равен одному рублю.  При этом с понедельника до среды при оплате счета до 17 часов идет двойное НАЧИСЛЕНИЕ бонусов! Также у нас часто проходят акции со 100%-м начислением бонусов при покупке отдельных блюд и напитков.

 

3. Как стать членом программы лояльности PRIMUS CLAN?

Скачать мобильное приложение PRIMUS CLAN. Также есть возможность установки электронной карты.

Мы советуем скачивать приложение (это очень просто), там есть все акции + расписание живой музыки + первой появляется информация о новинках, дегустациях и мероприятиях!

Скачать мобильное приложение или установить электронную карту можно здесь: http://pbc.su/xsJOo

 

4. Могу я использовать свои бонусы на доставке?

В этом нет необходимости. На доставке при заказе через наш сайт или приложение мы сделаем скидку 20%, не списывая Ваши бонусы.

 

5. А если у меня день рождения?

Участникам нашей программы лояльности мы сделаем скидку 20%, не списывая Ваши бонусы. Главное – корректно выставить дату рождения и помнить, что поменять ее после использования скидки нельзя😉

 

6. Какие еще плюсы есть для участников программы лояльности?

Участие в акциях:

- Подарок за 5 ланчей в неделю.

- По понедельникам все разливное пиво 0,4 отдаем за 285 р. (кроме Гиннес, Килкенни, Милк оф Амнезия и Жигули, а также эксклюзивных позиций).

- По вторникам акция «Винный безмилит»: неограниченное количество вина по специальному меню за 1900 рублей на человека!

- Участие в закрытых дегустациях, вечеринках и фестивалях.

- Повышенное начисление и списание бонусов на отдельные группы товаров.

 

 

7. Я не хочу скачивать приложение, буду использовать электронную карту, как это сделать?

Вам необходимо установить электронную карту и добавить ее в электронный кошелек Wallet. Если Вы пользователь iPhone – приложение Wallet есть в Вашем устройстве по умолчанию. Если Вы пользователь других операционных систем, кроме iOS – приложение Wallet необходимо установить. С другими кошельками электронная карта PRIMUS CLAN не работает.

 

8. Условия начисления и списания накопленных и подарочных бонусов:

Бонусы подразделяются на накопленные бонусы (в результате оплаты чеков согласно правилам накопления) и подарочные (начисленные ресторанами в подарок). 1 бонус = 1 рубль.

Накопленные бонусы (полученные при оплате счета) накапливаются и списываются по следующим правилам:


Условия получения

Начисление бонусов от конечной суммы счета (за вычетом всех скидок)

Срок действия бонусов в днях

Можно оплатить от суммы счета

Задержка активациии бонусов

При регистрации

1%

90 дней.

С момента любой покупки в 90-дневный период срок жизни бонусов

продляется еще на 90 дней.

До 20%,

 

 за исключением блюд, на которые оплата бонусами не распространяется (ланчи, магаданские креветки, блюдо "Море креветок", раздел "Магнум", дегустационные сеты). 

Бонусы доступны к списанию через 12 часов после их начисления

Покупки на сумму 20 000

2%

Покупки на сумму 30 000

3%

Покупки на сумму 50 000

5%

Покупки на сумму 100 000

7%

Покупки на сумму 200 000

10%

Покупки на сумму 400 000

15%
















Подарочные бонусы начисляются ресторанами в одностороннем порядке как подарок гостю, имеют ограниченный срок действия (срок действия указан в уведомлении о начислении). Списание подарочных бонусов происходит аналогично списанию накопленных бонусов, но срок действия подарочных бонусов НЕ продляется при покупке.

 

9. Обращаем Ваше внимание!

Для работы мобильного приложения и электронной карты необходим доступ к сети интернет и мобильной связи. Рестораны Ян Примус не несут ответственности за действие или бездействие операторов сотовой сети, а также магазинов приложений, которые могут повлечь за собой отсутствие доступа пользователя к сети интернет или мобильной сети.



Договор публичной оферты на получение и использование электронной бонусной карты.



Я информирован(а) и согласен(на) с тем, что целью обработки и использования моих персональных данных является обеспечение работы бонусной программы и предоставление мне информации и персональных предложений исключительно в рамках моего участия в бонусной программе. Я согласен(на) на обработку моих персональных данных, указанных в настоящей заявке, с помощью средств автоматизации и электронно-вычислительной техники и использование, в том числе для проведения рассылок с применением PUSH - сообщений, SMS-услуг операторов мобильной связи, электронной почты и почтовой связи. Мое согласие действует до его отзыва, оформленного мною в письменном виде и направленного по почтовому адресу.


1. Общие положения


1.1 Настоящий Договор является публичным договором-офертой (предложением) в адрес любого физического лица (в дальнейшем Держатель) на получение и дальнейшее использование электронной бонусной карты, по которой производится начисление и списание бонусов при совершении покупок.


1.2. Факт получения карты Держателем является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данного Договора, т. е. Держатель, получивший карту по SMS-запросу или через оператора компании, считается ознакомившимся с настоящим публичным Договором и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения на основании настоящего Договора публичной оферты.


2. Права и обязанности Держателя электронной бонусной карты


2.1 Держатель имеет право получать бонусы за покупки, совершенные в кафе, в количестве, предусмотренном условиями бонусной программы.
2.2 Держатель имеет право списывать бонусы в счет оплаты покупок в кафе в количестве, предусмотренном условиями бонусной программы.
2.3 Держатель имеет право в любой момент выйти из бонусной программы.
2.4 Держатель соглашается с тем, что мобильная карта в силу своего формата будет отправлена в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, номер которого Держатель предоставляет компании.
2.5 Держатель подтверждает, что предоставленный им номер мобильного телефона принадлежит ему и является действующим. В случае смены SIM-карты Держатель обязуется уведомить оператора компании перед совершением заказа по карте для восстановления и перерегистрации карты.
2.6 При утере мобильного телефона или SIM-карты, на который была оформлена карта, Держатель обязуется в кратчайшее время уведомить об этом оператора компании.
2.7 Для зачисления бонусов на карту Держатель обязуется своевременно использовать номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована карта, в форме заказа в кафе.
2.8 Для списания бонусов Держатель обязуется до совершения покупки по карте использовать номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована карта, в форме заказа в кафе.
2.9 Держатель согласен получать от компании дополнительную информацию на свой мобильный телефон, такую, как: информация о начислении и списании бонусов, уведомления о приближении истечения срока действия бонусов, уведомления об изменениях условий действия бонусной программы, а также подарки в виде дополнительных бонусов и привилегий, предоставляемых по карте компаниями-партнерами.


3. Обязанности


3.1 Компания обязуется обеспечить прием карт и возможность начисления и списания бонусов по карте Держателя при выполнении им условий, описанных в данном Договоре.
3.2 Своевременно уведомлять с помощью SMS-сообщений о возможных изменениях в работе бонусной программы и приближении истечения срока действия бонусов.
3.3 Не разглашать и не передавать третьим лицам и организациям персональную информацию, передаваемую держателем карты в ходе исполнения Договора.


4. Порядок списания и начисления бонусов


4.1. Один бонус, начисленный на карту , дает право на приобретение товаров на сумму один рубль.
4.2. Правом на получения карты обладает любое физическое лицо, назвавшее оператору номер своего мобильного телефона, к которому будет привязана карта.
4.3. Бонусы начисляются при любой покупке, совершенной Держателем с использованием карты .
4.4. Компания оставляет за собой право как на начисление дополнительных бонусов, так и на предоставление дополнительных привилегий по карте (в том числе и в иных компаниях).
4.5. Компания оставляет за собой право на изменение условий работы бонусной программы при оповещении об этом держателей карт по SMS и обновлении текста настоящего Договора на сайте.


5. Ответственность сторон


5.1 В случае, если Держатель получает SMS-оповещение о несанкционированном списании бонусов, он обязан незамедлительно уведомить оператора о произошедшем. В противном случае Компания не несет ответственности за списанные с карты Держателя бонусы и не компенсирует их.
5.2 Потенциальный Держатель карты несет ответственность за предоставление действительного и собственного номера мобильного телефона. В случае предоставления некорректной или заведомо ложной информации, он несет всю ответственность по претензиям, возникающим со стороны истинного владельца номера мобильного телефона.
5.3 Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.


6. Форс-мажор
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, могут быть отнесены природные и промышленные катастрофы, пожары и наводнения, прочие стихийные бедствия, запреты полномочных государственных органов, военные действия и гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе электронного оборудования и средств связи, произошедшие вне зоны влияния Сторон.


7. Срок действия Договора


7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Держателем карты и действует бессрочно до момента, пока Держатель не изъявит желание выйти из бонусной программы.